И вирусы удалим, и «утопленника» восстановим.
Если интересующей вас услуги нет в прайс-листе — позвоните нам +7 (495) 134-83-01 или оставьте заявку, мы сможем вам помочь.
Заявка
На этапе формирования заявки профессиональный менеджер сервиса со слов клиента* фиксирует суть проблемы, оказывает первичную консультацию и формирует для мастера проблематику.
* в разговоре с консультантом центра на сколько возможно точно озвучьте симптомы неисправности - это поможет с 90% уверенностью выявить причину поломки.
Диагностика
Мастер сервисного центра проводит визуальный осмотр ноутбука на повреждения без разбора, если это не принесло результата - производится разборка устройства и оценивается состояние комплектующих.
Фиксация дефектов
Инженер сервиса оформляет акт-диагностики, где указывает рекомендуемые работы. Также дает рекомендации по переносу, сохранению данных которые могут быть утеряны при ремонте.
Определение стоимости
Из полученных данных диагностики мастер предложит решение:
1. Если возможен ремонт комплектующих - инженер озвучит стоимость и сроки.
2. Если без замены детали не обойтись, то техник сервиса озвучивает стоимость покупки ее, с последующим предъявлением кассового чека, сроков доставки детали и последующего ремонта. Гарантию на комплектующие дает производитель. Если запчасти предоставляет клиент - гарантия дается только на проведенные работы по ремонту.
Ремонтные работы
В 80% случаев проводим ремонт ноутбуков с выездом к клиенту на дом или офис и в течение 60 мин. Если для ремонта потребуется профессиональное оборудование мастер забирает гаджет в сервис, составляя акт приемки.
Тестирование устройства
После проведения ремонтных работ мастер выполняет проверку ноутбука на работоспособность, при необходимости проводит установку и настройку необходимого ПО. Клиент в это время присутствует для оценки и приемки выполненных работ.
Рекомендации
После того как мастер убеждается в правильном функционировании ноутбука он дает рекомендации по дальнейшей правильной эксплуатации гаджета.
Полный комплекс специализированного оборудования для максимально точной диагностики
Собственный склад с оригинальными запчастями для всех популярных брендов ноутбуков
Если необходимых комплектующих нет - у нас есть надежные поставщики. Цены среднерыночные.Прозрачность оказания услуг
Клиент может наблюдать за починкой ноутбука лично только если ремонт делается на дому или офисе клиента.Устраняем более 80% неисправностей день в день
Оплата по факту выполнения всех необходимых работ
Ультрабуки
Ноутбуки-трансформеры
Игровые ноутбуки
Стоимость услуги различается в зависимости от действий, которые предпримет мастер для настройки компьютера. Например, стоимость настройки BIOS составляет от 150 рублей, безопасности сети – от 790 рублей, веб-камеры – от 280 рублей.
Точную цену озвучит специалист после бесплатной диагностики. Он определит причину сбоев в работе техники и рассчитает смету.
Стоимость ремонта техники зависит от характера поломки, модели и конструкции компьютера, сложности работ, которые будет выполнять мастер. Цены на услуги в прайсе сервисного центра:
Точные расценки мастер скажет после диагностики устройства.
Диагностика – бесплатная услуга. При условии, что вы заказываете ремонт в нашем сервисном центре. Комплексная проверка компьютера занимает меньше 1 часа и выполняется с помощью специального оборудования, которое позволяет определить поломку максимально точно и оперативно.
Мы с радостью ответим на любые ваши вопросы, сориентируем по срокам и стоимости ремонта, определим вероятную причину неисправности, согласуем время доставки в сервис или приезда инженера.
Мы перезвоним вам в течение 2 минут.
Мы с радостью ответим на любые ваши вопросы, сориентируем по срокам и стоимости ремонта, определим вероятную причину неисправности, согласуем время доставки в сервис или приезда инженера.
Мы перезвоним вам в течение 2 минут.
Мы с радостью ответим на ваши вопросы и согласуем время приезда инженера или приезда курьера.
